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Les usagers sont responsables des documents empruntés ou consultés, il leur incombe d’en prendre soin, et de signaler aux bibliothécaires les détériorations remarquées au moment de l’emprunt.
Ils ne doivent effectuer eux-mêmes aucune réparation. La responsabilité civile des parents est engagée pour les documents utilisés par les mineurs.
Tout document perdu ou détérioré nécessite, par ordre de possibilité :
- Son remplacement : rachat à l’identique ou valeur de remplacement sur la base des références données par la bibliothèque (ex : un livre sur le même sujet).
- Si le remplacement est impossible, son remboursement selon la grille forfaitaire